Quantex GmbH
DE RU EN
Ваш регион: Европа

Работа с программой QClients


Общее описание

Программа QClients предназначена для учета проделанной работы и хранения диагностической информации, полученной из программ ScanDoc. С помощью программы QClients можно сохранять и просматривать данные, находящиеся в базе клиентов. Также можно сформировать отчет и распечатать его или сохранить на компьютере. Данные вводятся вручную либо считываются из программы ScanDoc.

Вход в программу QClients

Чтобы открыть программу QClients, выполните действия:

  • Нажмите на кнопку в верхней части окна, появится дополнительное боковое меню.
  • Нажмите на кнопку "QClients" в боковом меню.

Основное окно

Окно программы условно поделено на 3 рабочих зоны.

Общее окно программы QClients
  1. Верхня зона, в которой находится кнопка открытия бокового меню .
  2. Боковое меню, в котором доступны:
    • Переход в программу ScanDoc;
    • Переход в программу заметок QNote;
    • Переход на страницу настроек программы;
    • Переход в программу техподдержки Support;
    • Ссылка на документацию и дополнительные материалы;
    • Выбор языка.
  3. Список VIN, в котором отображаются все VIN автомобилей, находящихся в базе. VIN уникален для каждого автомобиля.

Меню настроек программы

Настройки программы QClients

Чтобы перейти в настройки программы выполните действия:

  • Нажмите на кнопку в верхней части окна, появится дополнительное боковое меню.
  • Нажмите на кнопку "Настройки" в боковом меню, вы попадете в окно настроек программы.

Настройки программы позволяют:

  • Указать данные вашей организации;
  • Валюту, в которой ведется расчет;
  • Путь к базе данных программы QClients;
  • Создавать, редактировать или удалять мастеров вашей организации.

Добавление VIN автомобиля

Автоматически из программы ScanDoc

Кроме заполнения данных вручную, можно воспользоваться функцией добавления данных непосредственно из программы ScanDoc. Для этого необходимо:

Добавление данных в QClients
  • Запустить программу ScanDoc.
  • Подключиться к диагностируемой системе.
  • Перейти на закладку, данные из которой мы хотим внести в базу.
  • Нажать кнопку Добавить в отчет .
Добавление нового VIN номера в QClients, если VIN автоматически вычитался из блока ЭБУ

Появится окно со списком VIN номеров автомобилей, которые уже приезжали на диагностику и сохранены в базе.

Если VIN автоматически вычитался из блока ЭБУ, но не обнаружен в базе клиентов (то есть, автомобиль впервые на диагностике), то нужно добавить его в базу с помощью кнопки Добавить.

Добавление нового VIN номера в QClients, если VIN не вычитался из блока ЭБУ

Если VIN не считался сканером из блока ЭБУ, но автомобиль уже был на диагностике, то можно добавить текущие данные к уже созданному ранее VIN номеру.

  1. Для этого выберите нужную строчку из таблицы VIN номеров;
  2. Затем нажмите кнопку Добавить.
Заполнение карточки клиента в QClients

Далее заполните карточку автомобиля (часть данных, которые получилось вычитать из VIN кода уже будут подставлены в соответствующие строки) и нажмите кнопку Добавить.

Теперь VIN номер добавлен в программу QClients. Вы увидите оповещение в верхнем правом углу программы.

Добавлено в отчёт

Вручную

VIN номер можно добавить вручную, не подключаясь к автомобилю. Это удобно, если VIN номер не считался из автомобиля или когда необходимо создать запись заранее, до приезда клиента.

Добавление VIN номера вручную

Чтобы добавить VIN в базу, необходимо выполнить следующие действия:

  • Открыть программу QClients;
  • Нажать кнопку Добавить VIN на главной странице программы;
  • На экране появится карточка автомобиля и клиента, в которой необходимо заполнить нужные поля (не обязательно заполнять все поля сразу).

Список посещений автомобиля

Открытие списка посещений

Нажмите на любой VIN номер из списка и вы попадете в список посещений этого автомобиля.

Список посещений

Список представляет собой таблицу, в которой отображены все посещения этого автомобиля.

  1. Чтобы посмотреть или отредактировать посещение нажмите на дату в первой колонке таблицы;
  2. Чтобы добавить новое посещение нажмите кнопку Добавить визит.

Чтобы удалить запись нажите кнопку

Лист посещения

Посещение представляет собой таблицу, в которой отображены все события текущего визита.

В текущем примере:

  1. заметка - проблема, с которой обратился клиент, создана диагностом вручную со слов клиента;
  2. заметка - результаты считывания параметров из потока данных;
  3. заметка - найденная проблема, создана диагностом вручную, к заметке прикреплена фотография проблемной свечи, о чем свидетельствует иконка ;
  4. заметка - выполненная работа;
Карточка клиента

В правой части экрана находится карточка клиента. Данные в карточку заполняются автоматически из вычитанного VIN номера автомобиля, при работе в программе ScanDoc.

Чтобы их отредактировать вручную нажмите кнопку Редактировать.

Просмотр вложения

Чтобы быстро посмотреть вложение кликните на иконку .

Печать отчета

Чтобы распечатать посещение со всеми текущими заметками нажмите кнопку Печать.

Если вам необходимо распечатать только часть заметок, установите галки в колонке "печать" только на нужные заметки, а затем нажмите кнопку печать.

Отчет можно распечатать или сохранить на компьютере в формате PDF.

Заметки в посещениях

Добавление заметки вручную

Чтобы вручную добавить заметку к посещению нажмите кнопку Добавить заметку.

Заметка
  1. Введите название системы автомобиля. Это название будет также заголоком заметки;
  2. Выберите тип заметки из доступных:
    Жалоба - описание жалобы клиента на работу системы;
    Неисправность - описание дефекта, из-за которого система работает некорректно;
    Деталь / Работа - информация по замененным деталям системы, а также по их цене;
    Рекомендации - рекомендации, которые были даны клиенту;
    Комментарий - комментарии мастера или клиента;
    Встроенное ПО - сохраненное в базу программное обеспечение, которое было загружено в систему автомобиля;
    Газоанализатор - данные газоанализатора;
    Фото - к записи добавлены фотографии.
  3. Напишите ваш комметарий к заметке, если необходимо;
  4. Выберите быстрый комментарий из созданных вами ранее, если необходимо. Чтобы создать быстрый комментарий нажмите кнопку ;
  5. Если вам необходимо приложить файл или фотографию к заметке перетащите его мышкой в это окно;

Работа с потоком данных

Сохранение данных в Clients

Сохранение данных в Clients

Вы можете сохранить поток данных из программы ScanDoc в Clients во время работы. Для этого в программе ScanDoc в окне потока данных нажмите кнопку

Данные сохранятся в программу Clients на текущем устройстве.

При успешном сохранении вы увидите оповещение в верхнем правом углу программы.

Добавлено в отчёт
Запись о сохранении потока данных

В текущем посещении появится запись о сохранении потока данных

Просмотр потока данных

Сохранение данных в Clients

Чтобы посмотреть поток данных кликните на иконку .

Сохранение данных в Clients

В новом окне появится сохраненный поток данных.

Как и в программе ScanDoc вы можете:

  • Нажав на название параметра увидеть его в виде графика. Если нажать ещё раз на название, то параметр будет показываться в цифровом виде.
  • - посмотреть все параметры в виде графиков.
  • (увеличить) и (уменишить) масштаб графика.
  • Сделав свайп или потянув график с зажатой левой кнопкой мыши можно прокручивать график по горизонтали.
  • - выгрузить графики в формате .csv

Печать потока данных

Сохранение данных в Clients

Чтобы распечатать данные из посещения выделите их галкой и нажмите кнопку Печать.

Сохранение данных в Clients

Появится бланк акта проверки.

Здесь вы также можете нажимая на названия параметров смотреть их в цифровом и графическом виде, уменьшать или увеличивать масштаб графиков и т.д.

Для печати документа нажмите кнопку Печать

Экспорт потока данных в файл .csv

Сохранение данных в Clients

Сохраните поток данных во время диагностики. Для этого в программе ScanDoc в окне потока данных нажмите кнопку

Данные сохранятся в программу Clients на текущем устройстве.

Открыть Clients

Откройте программу QClients:

  • Нажмите на кнопку в верхней части окна, появится дополнительное боковое меню.
  • Нажмите на кнопку "QClients" в боковом меню.
Выберите VIN номер автомобиля и дату посещения.

Выберите VIN номер автомобиля и дату посещения.

Сохранение данных в Clients

Для просмотра потока данных нажмите на иконку .

Выгрузка в csv

В новом окне нажмите на кнопку .